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湖州的不少观众给我们打来电话说，他们交了钱在一个牙科门诊看病，结果没想到这个牙科门诊似乎是不声不响地就跑路了，有的人种牙种了一半，肿着嘴巴不知道怎么办，有的人整牙整了一半，带着牙套，也不知道接下来该如何是好，记者立马赶到了这家贝臣齿科。

记者赶到这家位于湖州银东购物中心负一楼的贝臣齿科时，门口已经等待了几十位患者，而贝臣齿科大门紧锁，里面一片漆黑，这一位王大爷，最近就在这里种牙齿，刚刚打了钉子，现在还肿着半边脸，今天原本他是过来拆线的。

王大爷：今天可以拆线了，人没有了，讲话还不利索，种了五颗。

门口等待的患者们，年纪大的，一般都是在这里种牙，年纪轻一些的，大多是在这里整牙，施女士就是其中一位，2016年底开始整牙，现在正戴着一口牙套。

施女士：我是发现她10月27号跑路的，因为我当天是要做一根根管治疗的复查的，里面放了一些药，要换药了，发现这边关门大吉，什么信息都没有。

患者们表示，诊所关门，他们都没有提前收到任何消息，来了就看到门口张贴着告示，湖州银东购物中心10月20号，25号发出的缴费通知书，贝臣齿科拖欠商场费用近21万元，患者们预感这一次不可能是临时歇业，可是很多人的治疗，以及矫正都是不能中断，再加上不管是种牙还是整牙，他们都基本一次性缴纳了绝大部分的费用。

施女士：基本上种牙和整牙都是万元起步的，我的是钢丝的，属于比较便宜的，是一万多，但是如果做隐形矫正的话，基本上都是要两万以上的。

患者 江女士：我是隐形矫正，目前总共是交了28400元。

患者 孔女士：交了两万，不交不给你做的。

患者 王大爷：一开始进去就交一万。

患者 施女士：我们初步估计受害者应该有几百个人。

我们可以看到，患者们自己建的维权群里，就有193人。商场是否有提前发现贝臣齿科的问题，随后记者来到了银东购物中心商管办公室了解情况，相关负责人告诉记者，这家店铺五年前是和商场同时开启的，这五年来没有拖欠过租金，而10月照理应该缴纳下一季度的租金，对方却迟迟没有缴纳，于是10月20号和25号，他们先后两次贴出了催缴通知函，没想到贝臣齿科在10月27号突然擅自关了门，商场完全不知情，也联系不上对方负责人。记者也拨打了贝臣齿科负责人的电话，一直处于关机状态。患者们都很着急。

患者 江女士：我们现在最大的一个着急就是，我们牙齿的后续治疗，这个是我们目前最迫切的要求。

患者 施女士：现在就是说他们锁起来了，我们相关的病例资料都在里面。

患者 江女士：接下来那些治疗的牙科机构，他们需要知道我们的牙齿之前做了哪些的治疗、哪些调整。

患者 施女士：其他牙科医院其实他们不是特别愿意接手，因为后续可能会有医疗纠纷。

对于这个突然关门的贝臣齿科，我们有着许多的疑惑，而现在也有很多急迫需要解决的问题，患者的后续治疗怎么办，之前缴纳的费用怎么退？记者也走访了湖州吴兴区的多个部门。

我们了解到，患者已经将相关情况反映到了湖州吴兴区信访办，信访办非常重视，也联系了吴兴区卫生健康局，市场管理局等相关部门。10月29号下午，卫健局出面约谈了贝臣齿科负责人蔡某。

湖州吴兴区卫生健康局工作人员：股东撤资。

据了解，贝臣齿科全名湖州贝臣口腔门诊部有限公司，2016年6月26日取得《医疗机构执业证》，经过初步统计，这次“关门事件”，共涉及到患者328人，涉及金额近500万元。

贝臣齿科负责人在给湖州当地媒体记者的微信中回复称关门“主要还是资不抵债的原因引起”，并表示“我会把他们安排好的，不会跑路的”。可是面对这样的说法，患者们非常质疑，因为就在关门前的半个月，他们还搞了促销活动，王大爷就是那时候交的钱。

患者 王大爷：搞活动，那边有一个牌子的，五周年庆，他们说比外面便宜。

而这一位顾客正是10月18号，刚刚交了13800元，想给儿子整牙，3天之后打电话到服务台，就没人接了。隔着店铺玻璃，我们看到了这样的促销广告，五周年店庆，感恩回馈，活动日期是10月1号到10月31号。

整个活动非常虚假，因为它远远低于市场价。比如说有一个隐形矫正万元以下，我们去打听了，这个根本就不可能做到的一个优惠。

另外，有几位患者回忆起来，早在前一段时间其实就出现了一些异常，只不过他们没有特别去深究。

我们后续一些交费。很多都是支付宝、微信转账，转到个人账户的。

患者 江女士：他的五周年店庆纯粹就是在临倒闭之前，最后想扒顾客一层皮。

到底是为了挽回局面，还是为了割最后一茬韭菜？贝臣齿科这种情况该如何处理？负责人微信中提到“唯有让好医院接收才是真的”。

在截稿前，湖州吴兴区信访办给记者回复，经过讨论，他们将以吴兴区卫健局为主，当地市场监管局、信访局，以及相关街道、公安部门配合，共同介入此事，首先由当地派出所出面，保存好患者的相关病例资料，另外，卫健局帮忙寻找和协调拥有相同资质的医疗机构承接患者的后续治疗，并监督落实，请患者留意近期通知。

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